“电力服务岗”这里没有复杂的办事流程，没有反复跑的麻烦，只要你有办电需求，从用电信息变更、电费查询到政策咨询，都能在这里“一站式”解决，成为群众和企业身边的“用电贴心人”。

　　“以前办企业新装用电，得跑供电营业厅，还要准备一堆材料，现在在政务中心办营业执照时，顺便就能把电的事搞定，太方便了！”刚拿到公司营业执照的刘先生，在电力服务窗口只用20分钟就提交了新装用电申请。窗口工作人员小李一边帮他核对材料，一边解释：“您不用再跑第二趟，后续现场勘查、装表接电，我们会主动联系您。”

　　这个窗口的“便捷”，藏在“数据多跑路、群众少跑腿”的细节里。窗口与政务中心的信息系统打通，群众办理“不动产过户”时，系统会自动同步用电过户需求，电力窗口工作人员会主动上前对接，无需重复提交身份证、房产证明；企业办理“项目审批”时，电力窗口还能提前介入，根据项目规模制定“定制化用电方案”，避免后期因用电容量不足反复调整。除了“办电快”，窗口还能解“疑问愁”。有次，家住附近小区的李爷爷拿着电费单来政务中心办事，路过电力窗口时，忍不住过来问：“姑娘，我家这个月电费怎么比上个月多了几十块？”工作人员小李立刻接过账单，帮他逐笔核对用电量，还拿出“居民电价明细表”，指着上面的时间段说：“爷爷，您看，这个月您家开空调时间较长，洗衣机、热水器使用较频繁，用电量达到第二阶梯，电费比第一阶梯上涨0.05元，如全年总用电量未达到2040度电的话会在年终结算时退费。”一番细致讲解，让李爷爷恍然大悟：“原来还有这讲究，多亏你跟我说明白了！”

　　如今，政务中心的电力服务窗口，早已不只是“办业务的地方”，更成了群众和企业的“用电服务站”：窗口架子上放着“峰谷电价明细表”“安全用电小常识”，桌上放着“办电流程一次性告知单”，工作人员还会定期向等候办事的群众普及“节约用电小技巧”“新能源汽车充电优惠政策”。

　　这个藏在政务中心里的“小窗口”，用“一站式办理”“主动式服务”“应急式响应”，把办电的“麻烦事”变成了“省心活”，让群众和企业在办事时，不仅能感受到政务服务的高效，更能触摸到电力服务的温度。（杨可欣）